Estos Términos y Condiciones regulan el uso del ecosistema Aqua (el “Servicio”), provisto por WEMAKE. Al usar el panel de gestión o cualquiera de las aplicaciones (Soy Aqua y Mi Aqua), aceptás estos términos.
1. Descripción del servicio
Aqua es una plataforma para distribuidoras de agua envasada que incluye un panel de administración web y aplicaciones móviles para el repartidor y el cliente final, bajo un modelo de software como servicio (SaaS) multi-tenant.
2. Cuentas y acceso
- El acceso al panel y a la app de repartos se otorga a la distribuidora contratante y a los usuarios que ésta autorice.
- El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de la actividad realizada con su cuenta.
- La app de repartos vincula la cuenta a la instancia de la empresa mediante un identificador (slug) de empresa.
3. Uso aceptable
El usuario se compromete a no:
- Usar el Servicio con fines ilícitos o no autorizados.
- Intentar vulnerar la seguridad, acceder a datos de otras distribuidoras o interferir con el funcionamiento del Servicio.
- Cargar información falsa o de terceros sin autorización.
4. Pagos y planes
El uso del Servicio por parte de una distribuidora está sujeto a las condiciones comerciales acordadas. Los pagos entre la distribuidora y sus clientes finales (por ejemplo, transferencias o CVU realizados desde Mi Aqua) se procesan a través de los medios correspondientes; WEMAKE no es parte de esa relación comercial ni responsable de la misma.
5. Datos y privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Los datos operativos cargados por cada distribuidora son de su titularidad y responsabilidad.
6. Disponibilidad
Trabajamos para mantener el Servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, causas técnicas o de fuerza mayor. Las funciones offline de la app de repartos buscan minimizar el impacto de la falta de conexión.
7. Propiedad intelectual
El software, la marca Aqua y sus componentes son propiedad de WEMAKE. No se otorga ningún derecho sobre ellos más allá del uso del Servicio conforme a estos términos.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, WEMAKE no será responsable por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
9. Cambios en los términos
Podemos modificar estos términos. La versión vigente estará siempre disponible en esta URL con su fecha de actualización.
10. Contacto
Por cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a info@wemake.com.ar.